为进一步深化社会监督机制,加强医院行风建设,11月8日下午,上海电力医院召开2023年度院外监督员工作座谈会,广泛听取社会各界意见和建议,自觉接受公众监督。来自属地电企、街道社区、公安卫生系统、周边学校、新闻媒体等社会各界的十余名监督员齐聚一堂,指导帮助医院更好地提升优质服务水平与公众满意度。
医院党委书记、副院长董永新主持座谈,副院长汪妍、俞思伟、国康上海公司副总经理胡骏及党建工作部、门诊办公室、客户服务部等相关部门负责同志参加座谈。
会上,董永新向参会监督员重点介绍了医院“一队三品”特色党建品牌项目。多年来,医院坚持党建与中心工作相融并进,逐渐形成了以“仁心医者”共产党员服务队为抓手,以党建公益品牌“双百关爱”、党建服务品牌“健康直通车”、党建科普与康养品牌“仁心课堂”为矩阵的“一队三品”品牌党建格局。品牌创建过程,充分展现了央企办医的社会责任担当,收获了良好的口碑。
在座谈交流环节,参会的院外监督员纷纷踊跃发言,对医院在提升医疗水平、改善就医环境、提供优质服务、信息化建设应用等各方面工作给予充分肯定和认可,并结合群众反映的热点问题和实际需求,向医院提出了宝贵的意见和建议。来自属地电企客户单位的院外监督员希望医院进一步发挥医疗特长,为企业员工提供全覆盖、全方位、全过程的健康管理服务;来自政府部门、卫生系统的院外监督员希望医院进一步加大依法治院力度,积极参与一体化医疗卫生服务体系建设、借助医联体专科、专病联动,推进医院高质量发展;来自周边学校、街道社区的院外监督员希望与医院持续加强共建合作,更好地为周边社区居民和在校师生提供服务。
董永新对院外监督员一如既往地关心支持医院发展再次表示感谢,表示医院将医院会充分运用好院外监督这一“利器”,牢牢树立“以人民健康为中心”的服务理念,以主题教育为契机,以行风建设为抓手,以解决群众急难愁盼问题为落脚点,确保通过强有力的监督不断改进医院工作,以良好的医疗服务推动人民群众幸福感、获得感、安全感持续提升。